Există un moment în fiecare proces de coaching pe care îl numesc "momentul oglinzii". E acel moment în care clientul spune ceva și, auzindu-se, realizează ce a spus cu adevărat. Ochii se deschid. Vocea se oprește. Și apoi: "Doamne, asta simt de fapt."
Nu eu creez acel moment. Îl creează spațiul. Un spațiu în care nimeni nu judecă, nimeni nu grăbește, nimeni nu oferă soluții premature. Un spațiu în care e sigur să fii complet tu.
Majoritatea oamenilor nu au experimentat niciodată o ascultare cu adevărat atentă. Suntem obișnuiți cu conversații în care celălalt se gândește la ce va răspunde, nu la ce spunem noi. Coaching-ul oferă altceva.
Clienții mei spun adesea că prima sesiune a fost cea mai neobișnuită conversație din viața lor. Și cea mai eliberatoare. Pentru că atunci când te simți cu adevărat auzit, lucrurile imposibile devin posibile.